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S’attaquer aux installations technologiques complexes.

Pendant deux semaines, Premium a installé de nouveaux pérsentoirs de produits Maison intelligente dans 900 magasins Best Buy.

RÉSULTATS

2

Semaines

900

Magasins Best Buy

99 %

Taux d’achèvement

COMMENT NOUS L’AVONS RÉALISÉ

Les consommateurs s’attendent à ce que la technologie en magasin fonctionne parfaitement, qu’il s’agisse d’interagir avec un écran tactile ou de faire l’essai du produit. À mesure que les magasins deviennent plus expérientiels, les installations d’étalage nécessitent souvent une expertise en construction et en câblage technique. L’équipe technique de marchandisage de Premium se spécialise dans l’installation de présentoirs dans toutes les catégories de produits, y compris le divertissement à domicile, la maison intelligente, la sécurité, l’informatique et le cellulaire.

Premium a déployé des équipes à travers les États-Unis pour exécuter 900 installations complexes dans un délai d’exécution agressif. En raison de la taille et des dimensions de ce présentoir, il a fallu plus de six heures et une équipe Premium de quatre personnes dans chaque magasin. Les 900 magasins étaient répartis dans les 50 États et les installations devaient être effectuées dans un délai de deux semaines pour assurer l’uniformité de la marque entre les magasins, ce qui a ajouté à la complexité.

Nous avons administré des mesures d’assurance de la qualité au cours de la période de planification de six mois précédant l’installation. Pour assurer une exécution spectaculaire, nous avons effectué des études de temps et rédigé des instructions détaillées. Notre Centre national de logistique et de distribution (NLDC) a préparé des outils et des pièces pour l’expédition au magasin. L’assistance par clavardage au sein de l’équipe technique expérimentée a aidé à résoudre les problèmes et à partager les meilleures pratiques lors de l’exécution.

L’équipe Premium a percé et assemblé l’écran de la maison intelligente avant de terminer avec succès le câblage avancé, gagnant ainsi une reconnaissance générale de la part de notre client. Depuis l’installation initiale, Premium a continué d’effectuer l’entretien des écrans. Nos services comprennent les audits d’assurance qualité, l’installation de nouveaux appareils, le remplacement des graphiques et le réapprovisionnement des produits.