Mettre en avant la formation sur les produits.
Partager des histoires d’innovation.
Nous informons les parties prenantes au sujet de la dernière version du produit de Samsung.
RÉSULTATS
5
Divisions de produits supportées
2
prix mondiaux des meilleures pratiques Samsung
1 400+
vidéos produites
COMMENT NOUS Y SOMMES ARRIVÉS
Au cours de la dernière décennie, nous avons créé un vaste portefeuille vidéo pour Samsung, prenant en charge l’électronique domestique, l’imagerie numérique, les appareils électroménagers, les appareils mobiles, les nouveaux ordinateurs et les améliorations mobiles.
Nous créons des vidéos hébergées pour fournir des connaissances concernant les produits aux équipes de vente sur le terrain et aux associés des magasins de détail de Samsung. Samsung publie le nouveau contenu sur ses plateformes de formation à chaque sortie de produit. Il y a une demande perpétuelle de contenu frais avec le cycle de produits en constante évolution de Samsung.
Premium Creative scénarise, produit et édite des vidéos de qualité pour éduquer et exciter les consommateurs au sujet des nouveaux produits Samsung. En plus de la formation des détaillants, le contenu est utilisé dans le commerce électronique et sur les réseaux sociaux de Samsung. Pendant un certain temps, les acheteurs en magasin pouvaient envoyer leurs questions concernant les produits par SMS à Samsung. Un robot conversationnel a été programmé pour répondre aux questions fréquentes des clients à l’aide du référentiel de contenu vidéo produit.
Des téléviseurs QLED aux derniers téléphones intelligents Galaxy, nous veillons à ce que les détaillants et les clients comprennent et utilisent les fonctionnalités novatrices du produit, comme l’assistant vocal Bixby offert par Samsung.